中國深圳至意大利威尼斯鋰電池鞋燈空運出口運輸

客户通過百度搜索找到了英誠物流官方網站112437.51wlcg.org，與英誠物流業務專家取得聯繫。客户委託我司進行四方物流香港。客户是意大利一個有名的鞋廠，是家族企業，在中國採購鞋燈，此批貨物很緊急，需要空運，鞋燈是有電池的。這批鞋燈是一按就亮的，雖然做到了絕緣，但是還是不符合空運的標準，而且國內生產的工廠是沒有電池的鑑定的。通過與客户接洽，快速掌握了客户的需求並制定初步方案。給客户用4天時間去做鑑定和證書，鞋燈做木箱包裝，從深圳出發到威尼斯。
            
業務難點及解決辦法

1、 業務難點

1)   國外客户在國內採購，不方便與工廠對接溝通（語言和時間上），我司代為了解了詳細的情況後幫忙做出方案，用我們專業性和服務的及時性，幫國外客户解決了困擾；

2)   電池出口沒有鑑定和MSDS,我司經過和工廠的溝通，取得了資料的關鍵性的數據，幫忙填好了完整的資料，專人去辦理，4天內幫忙做出證書；

3)   客户貨物一觸就亮，過不了安檢，我們可以承接，並且保證會順利通過。

2、 解決辦法

1)   針對客户不懂，和國內工廠語言，時間方面的代溝問題，我們找了專業的翻譯先和客户對接情況，然後我們國內專業的物流人員在和工廠溝通，雙管齊下，節約了很多時間成本，為客户發貨爭奪了時間；

2)   出口電池是需要MSDS,和非危證明，但是國內的工廠沒有做過出口，這些手續都沒有，我們工作人員加班和工廠要到需要做證書的數據，自己整理並且填好，親自去辦理，用最短的時間幫助客户做好了MSDS和非危證明；

3)   客户的貨物一碰就亮，過安檢時，我司派專業的去現場和安檢溝通，並提供貨物所需的證明，順利通關。
               
客户評價

我對英誠國際物流公司的整體操作流程十分滿意，未來我們也會一直合作下去的。